کسب و کار آنلاین، دریچه نو در بازار ایران

وهاب عقیقی

 خدمات بسیاری وجود دارد که امروزه به صورت روزمره از طریق اینترنت و فضای انلاین بهره می بریم و بدون استفاده از آنها روند زندگی می توانست با چالش ها و سختی هایی همراه باشد و این روند در حالی است که تا چند سال گذشته استفاده از آنها غیرقابل باور به نظر می رسید. امروزه برای کمترین جابجایی پول به اینترنت و خودپردازها مراجعه می کنیم و دیگر خبری از ایستادن  های طولانی مدت در صف انتظار بانک ها نیست. به راحتی از طریق APP  های موبایلی فیش های خدمات عمومی پرداخت می شود ودیگر نیازی به مراجعه به بانک ها نیست. این موارد تنها گوشه ای از خدماتی است که از جمله دستاوردهای اینترنت به شمار می رود.

از دیگر خدماتی که می توان از طریق اینترنت و فضای آنلاین  بهره برد، خرید و فروش در این فضا است. بسیاری از شرکت ها و بنگاه های اقتصادی دستری به کالا و خدمات خود را از طریق فضای آنلاین میسر ساخته اند و در واقع این نوع فروش تبدیل به کا نال توزیع جدیدی شده است. فروشگاه های اینترنتی شکل مدرنی از کانال های خرید و فروش به شمار می روند، که با ماشینی شدن بیش از پیش سبک زندگی، وجود این کسب و کار ها نیز لازم و ضروری به نظر می رسد.

 اجتناب از تردد های غیر ضرور شهری و صرفه جویی در زمان و دسترسی گسترده ، آسان و سریع و همچنین تنوع در محصولات از جمله مزیت های قابل توجه این گونه از کسب و کارها به شمار می رود.  امکان مقایسه قیمت و محصول نسبت به رقبای موجود، امکان کسب اطلاعات گسترده و همچنین انتخاب بر مبنای فاکتورها و ویژگی های دلخواه از جمله دیگر مزیت های خرید و فروش آنلاین به حساب می اید. اما شاید یکی از مهمترین ویژگی های قابل ذکر در این حوزه، حذف واسطه ها و خرید بدون واسطه در کسب و کار های اینترنتی باشد که به خودی خود می تواند کاهش هزینه های خرید محصول یا خدمات را به همراه داشته باشد.

نمونه های فراوانی از فروشگاه های آنلاین در سراسر دنیا وجود دارد. وب سایت های Amazon، Alibaba ، ebay از جمله وب سایت هایی هستند که بخش عمده و قابل توجه خرید و فروش آنلاین در بستر آنها صورت میگرد. طی سال های گذشته در ایران نیز این گونه کسب و کار ها و وب سایت ها پا گرفته و روز به روز بر علاقمندان و مراجعین به این گونه کسب و کارها افزوده می شود. نمونه هایی نظیر دیجی کالا، دیوار، بامیلو و… وب سایت هایی هستند که رفته رفته سهم قابل توجهی از بازار را به خود اختصاص می دهند. همراه با دورنمای جهانی، کسب و کارهای سنتی در ایران نیز جایگاه خود را ازدست می دهند و فروش های آنلاین بیشتر خودنمایی می کنند. باید این حوزه و مخاطرات آن و نقاط ضعف و قوت را شناخت و با گشاده رویی از آن استقبال کرد. تجربه ثابت کرده است که مقاومت و تلاش برای حذف این روند، راه به جایی نخواهد برد. در این میان توجه به حوزه هایی نظیر امنیت، مدیریت زنجیره تأمین  (Supply Chain Management) و… مقولاتی است که شرکت های ایرانی باید بیشتر به آنها توجه کنند و تنها توجه به کمیت می تواند چالش های پیش رو را افزایش دهد.