گروهی از پژوهشگران دانشگاه هاروارد دریافته‌اند که بسیاری از اپلیکیشن‌های محبوب هوش مصنوعی برای جلوگیری از خروج کاربران، از تاکتیک‌های بازی احساسی استفاده می‌کنند.