با تغییر سریع چشم‌انداز شغلی در بریتانیا، کسب‌وکارها به طور فزاینده‌ای به مهارت‌های نرم بیش از مدرک اهمیت می‌دهند. این با تغییرات چشمگیر ایجاد شده در هوش مصنوعی (AI) در چند سال گذشته تشدید شده است.