فرصت‌های شغلی جدید اپل در امارات

اپل دور تازه‌ای از فرصت‌های شغلی را در فروشگاه‌های خود در امارات آغاز کرده است. این شرکت با تمرکز بر خدمات مشتری، پشتیبانی فنی و راهکارهای تجاری، به دنبال گسترش حضور خرده‌فروشی خود در کشور و حفظ تجربه شخصی‌سازی‌شده مشتریان است.

به گزارش « تجارت آسیا»  این روند استخدام چندین موقعیت مختلف را شامل می‌شود:

Creative
برگزاری جلسات Today at Apple و تجربیات تعاملی
راهنمایی مشتریان در راه‌اندازی دستگاه‌ها و ارائه راهکارهای متناسب
افزایش تعامل مشتریان با اکوسیستم اپل
پشتیبانی از فعالیت‌های مرتبط با مشتری در فروشگاه و خارج از آن
همکاری مؤثر در محیط تیمی پرسرعت
شرایط: تجربه فروش/خرده‌فروشی، توانایی ارائه، برنامه کاری انعطاف‌پذیر، مهارت ارتباطی قوی، تعهد به شمول و تنوع

Business Expert
ارتباط با مشتریان تجاری و شناسایی نیازهای آنان
ارائه راهکارهای اختصاصی اپل و شرکای تجاری
هدایت جلسات، کارگاه‌ها و رویدادهای ویژه مشتریان بیزینسی
نقش مرجع تخصصی در فروشگاه و آموزش همکاران
نگهداری دقیق سوابق CRM و پشتیبانی از سایر بخش‌های فروشگاه
شرایط: تجربه فروش/خرده‌فروشی، دانش محصولات اپل، برنامه کاری انعطاف‌پذیر، مهارت ارتباطی و سازمانی قوی

Expert
فروش و خدمات مشتری در سطح بالا با معرفی محصولات و خدمات اپل
آموزش مشتریان درباره گزینه‌های خرید و مزایای اکوسیستم اپل
راهنمایی همکاران و حمایت از عملکرد تیم
کمک به سایر بخش‌ها در کنار حفظ کیفیت خدمات
شرایط: تجربه فروش/خرده‌فروشی، دانش محصولات اپل، سابقه فروش موفق، برنامه کاری انعطاف‌پذیر، تعهد به تنوع و شمول

Genius
عیب‌یابی، تشخیص و تعمیر سخت‌افزار و نرم‌افزار اپل
ارائه خدمات ممتاز به مشتریان و حل موارد پیچیده
راهنمایی اعضای تیم و شناسایی مشکلات تکرارشونده تعمیرات
پشتیبانی از سایر فعالیت‌های مرتبط با مشتری
شرایط: تجربه فروش/خرده‌فروشی، تخصص فنی در محصولات اپل، مهارت‌های ارتباطی قوی، برنامه کاری انعطاف‌پذیر

Operations Expert
مدیریت عملیات فروشگاه، کنترل موجودی و انجام سفارش‌ها
آموزش تیم عملیات و نظارت بر دقت موجودی‌ها
اشتراک دانش عملیاتی و پشتیبانی از تصمیمات مدیریتی
پشتیبانی از فعالیت‌های مرتبط با مشتری در صورت نیاز
شرایط: تجربه فروش/خرده‌فروشی، توانایی جابجایی محصولات، برنامه کاری انعطاف‌پذیر، دقت بالا، روحیه تیمی

ایجاد وفاداری مشتری و ارائه تجربه شخصی‌سازی‌شده
شناسایی نیازهای مشتریان و ارائه راهکارهای متناسب
به‌روز بودن در محصولات اپل و انتقال دانش به همکاران
حمایت از فعالیت‌های مرتبط با مشتری و مشارکت در ایجاد محیط کاری فراگیر
شرایط: حضور در فروشگاه، تعهد کاری قابل‌اعتماد، دانش محصولات اپل، مهارت ارتباطی و همکاری تیمی

Technical Specialist
ارائه پشتیبانی فنی و عیب‌یابی مشکلات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری اپل
آموزش مشتریان درباره گزینه‌های تعمیر و نگهداری محصولات
شناسایی مشکلات تکرارشونده و ارائه بازخورد
پشتیبانی از فعالیت‌های مرتبط با مشتری در داخل یا خارج فروشگاه
شرایط: دانش فنی محصولات اپل، توانایی عیب‌یابی، برنامه کاری انعطاف‌پذیر، تمرکز بر مشتری

Business Pro
ایجاد و حفظ روابط با مشتریان تجاری کلیدی
ارائه راهکارهای اختصاصی اپل و شخص ثالث، هدایت کارگاه‌ها و رویدادها
آموزش تیم فروشگاه و ادغام حوزه کسب‌وکار با فرهنگ فروشگاه
برنامه‌ریزی و پیش‌بینی عملکرد تجاری با استفاده از CRM و سایر ابزارها
شرایط: تجربه فروش/خرده‌فروشی، تخصص در راهکارهای تجاری اپل، برنامه کاری انعطاف‌پذیر، مهارت‌های ارتباطی، سازمانی و خدمات مشتری

متقاضیان باید تجربه فروش یا خرده‌فروشی، آشنایی با محصولات اپل، انعطاف‌پذیری در برنامه کاری، مهارت‌های ارتباطی قوی و تعهد به ایجاد محیطی متنوع و فراگیر داشته باشند.

درخواست‌ها از طریق پرتال استخدام اپل ثبت می‌شود. این اقدام تعهد اپل به ارائه تجربه خرده‌فروشی بی‌نقص و ایجاد محیط کاری همه‌جانبه در فروشگاه‌های امارات را نشان می‌دهد.