تمهیدات جدید مک دونالد برای شکار مشتری

به گزارش « تجارت آسیا» منوی McValue تلاشی جدید و مقرون‌به‌صرفه از سوی مک‌دونالد است تا مشتریانی را که به دلیل افزایش قیمت‌ها از خرید منصرف شده‌اند، جذب کند. یکی از جذاب‌ترین پیشنهادهای این منو، وعده غذایی محبوب ۵ دلاری است که در اوایل امسال رونمایی شد. همچنین، گزینه جدید «یکی بخر، یکی دیگر به قیمت یک دلار» که حتی شامل صبحانه هم می‌شود، از نوآوری‌های منوی McValue است.

تخفیف‌ها و پیشنهادهای اختصاصی اپلیکیشن

منوی McValue شامل معاملات محلی غذا و نوشیدنی است که توسط فرانشیزهای مختلف سازماندهی شده و پیشنهادهای اختصاصی در اپلیکیشن مک‌دونالد ارائه می‌دهد. برای تبلیغ این منو، مک‌دونالد «جان سینا»، کشتی‌گیر معروف WWE، را برای یک کمپین بازاریابی جدید به خدمت گرفته است.

چالش تورم و کاهش جذابیت برند

مک‌دونالد به دنبال بازیابی رشد خود پس از چند فصل کسل‌کننده است. میانگین قیمت اقلام این زنجیره از سال ۲۰۱۹ حدود ۴۰ درصد افزایش یافته است. این افزایش قیمت‌ها درک ارزش برند را در میان مشتریانی که به دنبال گزینه‌های مقرون‌به‌صرفه هستند، کاهش داده است.

اقداماتی برای بازیابی اعتماد مشتریان

در ماه نوامبر، مک‌دونالد منوی McValue را درست پس از شیوع ویروس ای‌کولای که بر فروش و ترافیک رستوران‌هایش تأثیر گذاشت، معرفی کرد. این شرکت ۱۰۰ میلیون دلار برای بازاریابی و حمایت از شرکت‌هایی که تحت تأثیر این مشکل قرار گرفته‌اند، اختصاص داده است.

تبلیغات دیجیتال و تعامل با مشتریان

برای انتشار خبر منوی McValue، مک‌دونالد ۳ میلیون دلار پیشنهاد تبلیغاتی از ۱۶ برند دیگر ارائه داده است. این پیشنهاد‌ها شامل یک ماه اشتراک رایگان تلویزیون YouTube یا اشتراک رایگان در ردیف پولی Tinder می‌شود. کاربران باید با مشاهده تبلیغات در برنامه‌ها یا وب‌سایت‌ها، تعامل برقرار کنند تا بتوانند از این معاملات بهره‌مند شوند.

انتظار سرمایه‌گذاران برای ارزیابی موفقیت این کمپین

مک‌دونالد قصد دارد در تاریخ ۳ فوریه درآمد سه‌ماهه خود را منتشر کند. این اقدام فرصتی برای سرمایه‌گذاران خواهد بود تا تأثیر کمپین‌های جدید و موفقیت جدیدترین منوی مک‌دونالد را ارزیابی کنند.

تمرکز بر ارزش منوی مک‌دونالد

بسیاری از مصرف‌کنندگان احساس کمبود نقدینگی می‌کنند و قیمت‌ها برای همه چیز از مواد غذایی گرفته تا مسکن و فست فود افزایش می‌یابد. به گفته «دیوید هنکس»، مدیر ارشد تکنومیک، یک شرکت مشاوره و تحقیقاتی در صنایع غذایی، عرضه ملی منوی McValue به “تقویت تصویر گسترده‌تر مک دونالد به عنوان یک برند ارزش محور” کمک می‌كند.

او قبلاً به سی‌ان‌ان گفت: «ترافیک رستوران‌ها همچنان با چالش مواجه است، و این واقعاً نشان‌دهنده یک خط فکری است که ارزش برای مصرف‌کننده در آینده قابل پیش‌بینی همچنان مهم خواهد بود». «تورم همچنان بالاست و ایجاد یک پلتفرم ارزشی ساختاریافته‌تر و بلندمدت به من می‌گوید که مک‌دونالد واقعاً فرصت دو برابر شدن تمرکز خود بر مصرف‌کنندگان بودجه‌محور را می‌بیند.»

بزرگترین تلاش ارزشی از سال ۲۰۱۸

منوی McValue، که شامل پیشنهادهای جذاب و قیمت‌های مقرون‌به‌صرفه است، به‌عنوان یکی از بزرگترین تلاش‌های مک‌دونالد از سال ۲۰۱۸ محسوب می‌شود. در آن زمان، برخی اقلام با قیمت‌هایی بین یک تا ۳ دلار عرضه می‌شدند و مورد استقبال گسترده قرار گرفتند.

چالش‌های منوی دلار و ظهور گزینه‌های جدید

اگرچه منوی دلار تلاش قابل‌توجهی برای ارائه غذاهای ارزان‌قیمت بود، اما نتوانست به محبوبیت وعده غذایی ۵ دلاری که در تابستان گذشته معرفی شد، دست یابد. مشتریان نشان دادند که ترجیح می‌دهند هزینه بیشتری پرداخت کنند اما غذایی با ارزش بالاتر دریافت کنند.

تأثیر تورم و تغییر در استراتژی قیمت‌گذاری

تورم باعث شد اقلام ارزان‌قیمت، که در انتهای پایین منوی قیمت‌گذاری قرار داشتند، به مرور از دسترس خارج شوند. در نتیجه، مک‌دونالد تصمیم گرفت منوی McValue را معرفی کند تا جایگزین بخش‌هایی از منوی قدیمی شود که دیگر پاسخگوی نیازهای مشتریان نبودند.

منوی McValue اکنون به‌عنوان گزینه‌ای تازه و متنوع، تلاش دارد تا مشتریان را با ارائه غذاهای مقرون‌به‌صرفه‌تر و جذاب‌تر دوباره به رستوران‌های مک‌دونالد جذب کند.